Se você é um usuário da Vivo há algum tempo, provavelmente já está familiarizado com a função do número favorito. Esse recurso permite que você escolha um número específico que terá uma tarifa reduzida em suas chamadas e mensagens. Mas às vezes, pode ser necessário alterar esse número para manter as suas comunicações em dia. Se este é o seu caso, não se preocupe! Este guia passo a passo irá mostrar exatamente como mudar o seu número favorito na Vivo de forma rápida e fácil.
Passo 1: Acesse o portal da Vivo
O primeiro passo é acessar o portal da Vivo em seu navegador da web. Você pode fazer isso digitando Vivo portal na barra de busca ou clicando neste link https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web. Certifique-se de estar logado em sua conta antes de continuar.
Passo 2: Acesse a página do plano
Depois de fazer login, procure pela aba Planos e clique na opção Meu Vivo. Em seguida, selecione a opção Plano no menu suspenso.
Passo 3: Encontre a opção número favorito
Uma vez na página do plano, procure pela opção Número favorito e clique nela. Você verá o número atualmente escolhido como seu favorito, juntamente com informações sobre o custo das ligações e mensagens para este número.
Passo 4: Clique no botão Editar
Para alterar o seu número favorito, basta clicar no botão Editar. Isso o levará para uma nova página onde você poderá escolher o novo número que deseja adicionar como favorito.
Passo 5: Altere o número favorito
Digite o novo número de sua escolha e salve as modificações. Certifique-se de verificar todas as informações antes de concluir as alterações.
Passo 6: Confirme a mudança
Após alterar o número favorito, você receberá uma mensagem de confirmação confirmando a mudança. É importante lembrar que a alteração pode levar até 48 horas para ser processada.
Aí está! Com esses seis passos simples, você poderá alterar o seu número favorito na Vivo sem nenhum problema. É importante verificar se o novo número escolhido atende às suas necessidades antes de concluir a mudança. Além disso, verifique as taxas da tarifa para o novo número antes de efetuar chamadas e enviar mensagens. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente da Vivo.
Conclusão
Ter um número favorito pode ser um recurso muito útil, especialmente para economizar nas suas contas. No entanto, às vezes é necessário mudar esse número para manter-se atualizado. Neste guia passo a passo, mostramos como é fácil alterar o número favorito na Vivo. Siga essas instruções simples e você poderá mudar o seu número favorito em apenas alguns minutos. Certifique-se de verificar todas as informações antes de concluir a mudança para evitar quaisquer problemas futuros.
